中国网财经11月15日讯(记者 段思琦)11月14日晚，有网友“花总丢了金箍棒”曝光其入住的近20家五星级酒店的卫生乱象。视频中服务员用浴巾擦杯具、擦马桶等。喜来登、华尔道夫、王府半岛、宝格丽等顶级酒店纷纷中招。拍摄者表示，不希望处理服务员，真正要负责的是酒店。
中国网财经记者就此事联系到北京颐和安缦酒店，对方公关表示，正在调查确认是个人行为还是普遍行为，并表示调查之后会在官方微信及微博尽快发布统一公告。
对于目前是否有整改措施等问题，对方称：“目前还在调查，打扫卫生正常平时不是这样的流程，调查清楚会有整改措施的。”
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