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幸福人寿四川分公司针对四川九寨沟7.0级地震启动应急预案

时间:2017-08-09

2017年8月8日21时19分左右,四川省阿坝州九寨沟县7.0级地震,获悉事故发生后,幸福人寿立即启动重大紧急理赔事件应急处理预案,实施以下应急措施:

1、开通24小时客服热线专线报案电话400-668-8688、95560;

2、四川分公司开通24小时理赔报案电话13980520487;

3、如本次事故受伤客户申请理赔医疗险责任时,我公司将取消定点医院限制,取消自费、自负项目和药品;开通绿色通道、设立专人快速理赔。

4、如本次事故伤残客户在我公司理赔残疾险责任时,如伤残状况已明确,立即赔付;

5、对在本次事故中不幸罹难的我公司客户,将免除各项死亡证明单证要求,以政府公布名单为准立即向受益人进行赔付身故保险金;

6、幸福人寿将按照四川保监局的通知和要求进行其他理赔应急服务。

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