第二批主题教育开展以来，临汾市乡宁县、长治市上党区、晋城市阳城县，深刻检视问题，抓实整治整改，深入开展服务，解决了一批群众关心的难点痛点问题，进一步提升了群众的获得感。
乡宁县：列出清单 抓实整改解民忧
乡宁县列出问题清单，坚持边查边改、即行即改。县领导干部结合脱贫成效巩固提升、环境保护等重点工作，深入调研，带着问题下去、找出症结上来。巡回指导组紧盯问题清单，对清单不实不准的12个县直部门和3个乡镇，责成“返工补课”。
建立整治清单，交出落实明白账。县委把抓好专项整治作为实打实、硬碰硬、真对真的政治任务，牵头部门细化为50项具体任务清单，坚持整治清单式管理、项目化推进。县委办公室分类建立台账，细化分解责任清单，交办整治事项。县委组织部全面排查、梳理“不担当、不作为”问题表现，推动认真整改。县纪委监委围绕重点问题建账，公布4类27项涉及党员领导干部和监察对象违纪违法问题举报电话和举报邮箱，面向社会和群众抓整治。
聚焦民生领域的热点、难点、堵点问题，乡宁县上下对接、贯通融合，梳理服务项目，建立“服务清单”，持续开展“三服务”，提高群众获得感。该县研究出台了《关于深化“三基建设”进一步加强基层工作的实施方案》，对加强党的领导、改进为民服务方式等16个方面42项具体任务做出了整体的安排部署，围绕群众需求开展服务。
上党区：擦亮窗口 聚焦民生强服务
主题教育开展以来，长治市上党区政务服务大厅新增引导台、雷锋岗、先锋岗等，并与区融媒体中心合作，把政务服务纳入“上党门”App，着力打造更贴心便民的服务。截至目前，上党区19个行政审批单位中，已有17个入驻大厅，入驻率90%，基本实现“两集中、两到位”。
擦亮窗口，更要解决难题。上党区以问题为导向，在深入实际上下功夫，组织全区处级以上干部一线走访，发现矛盾问题106条，收集意见建议331条；161个区直单位深入脱贫攻坚帮扶村，确定150个调研课题；通过11条渠道，各单位寻找问题“自画像”，查找到诸如慢性病农村患者就医购药不方便、危房改造完工率低等问题640余条，在基层一线集中解决。
区医保局提出了扩大乡镇卫生院用药目录便于农村慢性病患者取药，重新规划审核流程、对特殊情况放宽住院病历时限等措施；住建部门进一步细化工作任务，灵活运用政策措施，加快危房改造进度，让全区的危房改造完工率较9月份增长了50%；交通局采取增设乡村客运站点，增加线路、车次等办法解决贾掌、西池等偏远乡镇村的村民出行问题。根据“三服务”工作要求，上党区15个主要职能部门，制定出了本单位具体落实举措，对查摆出的问题，做到即查即改、立行立改，截至目前，已解决关系群众切身利益的问题1033个。
阳城县：走深走实 主动作为办实事
从群众的诉求中找差距，从群众的呼声中知不足。自开展主题教育以来，阳城县坚持开门搞教育，瞄准堵点、痛点、难点，积极作为为群众办实事。
针对群众反映的“跑腿次数多”“提供材料多”“等待时间长”等问题，阳城县大力推进“一枚印章管审批”，将20个部门的196项行政许可及关联事项划转至行政审批服务管理局，将1176项审批流程压缩至784项；创新设计“一表申请书”、取消可有可无的申报材料，将备案办理时限从5个工作日压缩到2个工作日；各项审批时间大幅压缩，快速办理各类审批事项5738件。
冬季供暖关系千家万户。阳城县坚持以民生为先，千方百计筹集资金，加快建设，扩大集中供热范围。投资2400多万元，新建换热站22个，发展对接新用户7500多户，新增供暖面积100多万平方米，今年全县供暖用户预计达到60000户，全县供暖面积将达到900万平方米。为增强供暖后劲，该县投资2200多万元，完成了晋煤阳电热网首站热能的提升改造。改造后的热网首站供热面积将由过去350万平方米提升到620万平方米，为全县今冬和今后供暖提供了充足的热源保证。
为进一步推动主题教育走深走实，让群众检验主题教育成效，该县各级党员干部共走访群众26000余户，跟踪推进整改问题187个，完成整改53个，开展“三服务”办实事56件，解决群众的烦心事、揪心事62件。
本报记者李家鸣 郑璐 段伟华
