信网9月6日讯 乘客上车时都会主动问好，老人上车时都会主动帮忙找座，青岛公交366路线驾驶员于亮热心为乘客服务，经常被乘坐366路线的市民给予肯定。近日，他又在车上免费向广大市民游客发放德国风情街的明信片，带市民游客充分领略城市发展留下的足迹，感受历史沉淀的魅力。
自费定制300张明信片免费送 公交司机获游客好评
据了解，2018年德国文化周暨第八届德国商品青岛展销会在9月7日至13日在市北区馆陶路德国风情街举办，恰巧公交366路线途径此地，细心的于亮为了让游客更加的了解青岛德国风情街，自费定制了300张印有德国风情街的景点明信片发放给乘客，收到了市民游客的一致好评。
9月6日，于亮正在位于胜利桥的366路总站利用发车间隙向车上的乘客发放印有德国建筑的明信片，他告诉信网：“每年在馆陶路都会举办这个德国商品展销会，去凑热闹的市民不少，于是我想借此向游客宣传岛城美丽的景色，在当初定制时，我想到明信片还可以寄给远方的亲戚朋友，这也是青岛的一个象征，于是就动手实施了。”
公交“暖男” 热情服务周到
说起于亮，366路线的“常客”毫不陌生，只要提起上车问好的男司机，市民无不一一给于亮点赞。于亮怀揣对工作的热忱，在工作岗位上兢兢业业，细心的为每一位乘客服务。
据了解，为了更好的为乘客服务，于亮坚持与乘客交流时请字当头，见到行动不便的乘客，会起身搀扶，当别人提出建议批评时，会用心倾听，虚心接受，遇到无理取闹的乘客时会心平气和耐心解释，当车厢人多拥挤的时候，他会及时提醒乘客保管好自己的随身物品，耐心疏导乘客往后门走，多年行车经验，让他学会了察言观色，乘客的一个表情，一个神态，分辨出乘客的意向，他会实时向乘客解释疑惑，让乘客乘车而来，满意而归。
于亮每一天都面带微笑，为每一位老年乘客提供悉心周到服务，所有乘坐过他车的老人都赞不绝口。问到于亮是什么给了他如此的动力，他诚挚地说：“一开始这样做，是出于对乘客的尊重，后来，是乘客们的一声声‘谢谢’，给了我无穷的动力。”
信网全媒体记者 张孝鹏 通讯员 宋晓蕊
[来源：信网 编辑：光影]
