工作人员正在回访居民
工作人员正在向居民讲解供热条例相关知识
宣传活动现场
大众网菏泽5月29日讯（实习生 代素洁 张乐）5月28日下午，菏泽永恒热力有限公司在华英嘉园小区进行了“供暖服务宣传进小区”的宣传活动。活动中，菏泽永恒热力有限公司向华英嘉园小区居民现场讲解《菏泽市供热条例》、及时办理报停等用暖常识和如何使用支付宝微信等便民缴费方式。
大众网记者了解到，菏泽永恒热力有限公司“供暖服务宣传进小区”宣传活动2018年度第一期宣传计划将会在19个小区或广场开展。菏泽永恒热力有限公司运行保障部对用户进行了回访并征求了用户的意见和建议。
菏泽永恒热力有限公司客服管理中心副主任何爱芳表示，菏泽永恒热力有限公司每年都会进行这种供暖服务宣传活动，一是为了让小区居民更快的了解一些政策法规或者便民措施，二是为了及时获得用户使用反馈，让公司能提供更好的服务。
“永恒热力公司每年的宣传活动做得非常棒，去年我们反映过一次问题，很快他们公司就派人来解决了，事后还派专门的人员进行了回访调查。”华英嘉园小区居民王先生对大众网记者说，希望永恒热力公司能将这个宣传活动坚持下去，能倾听居民反馈并积极解决问题的公司才能越办越好。
据了解，本次宣传活动截止至2018年7月中旬，各小区可留意菏泽永恒热力公司微信或通知信息，在预告时间内到宣传点进行咨询。
