宁夏新闻网讯（记者 徐静）“多亏你们的热心帮助，要不然后果真是不堪设想啊，太谢谢你们了！”2月2日凌晨3时许，在银川开往上海的K361次列车上，当心急如焚的宋先生见到走失的母亲时，连连向列车长杨涛道谢。
当日凌晨2点06分，银川至上海K361次列车准时到达南京站。当12号车厢列车员罗瑞把最后一名到站旅客安全送下车时，突然发现一位衣衫单薄的老奶奶趿着拖鞋，颤颤巍巍地向车门口走来，并嚷嚷着要下车。
“12号车厢到达南京站的4名旅客都已下车，这位老奶奶肯定不是我值乘车厢的旅客，老人一定是走错了！”凭工作经验，罗瑞很快作出判断。他上前耐心询问老人的车厢号，并请她出示车票，但老人嘟嘟囔囔的，始终说不清楚她在哪节车厢。情急之下，罗瑞立即通过对讲机向列车长杨涛报告。杨涛第一时间赶到12号车厢，经过一番寻问，依然没有得到可靠线索。杨涛判断，老人可能患有老年痴呆症，他连哄带劝将老人搀扶到餐车并安排专人照顾。
时至深夜，广播找人会影响其他乘客休息，杨涛便打着手电一节车厢一节车厢地仔细寻找，最终在14号车厢找到了老人和儿子宋先生的铺位。当时，寻遍所有车厢未见母亲踪影的宋先生急得团团转，他误以为母亲已经在南京站下车了。
据宋先生讲，他母亲今年76岁，患有老年痴呆症。这次原本是陪母亲回上海老家与姐姐团聚，没想到母亲晚上起夜时竟然走丢了。“母亲离开时只穿着一件薄羊毛衫，这么冷的天，要是真下车那可怎么办，真是太谢谢你们了……”见到自己的母亲，宋先生激动地向列车长连连道谢。
