服务员金海丹正在为顾客服务
服务员金海丹正与顾客沟通
服务员金海丹正与顾客解释自己为“无声服务员”
服务员金海丹正与顾客沟通解释自己为“无声服务员”
该店的聋哑员工
该店的聋哑服务员
该店门口的残疾人联合会会徽
南昌新闻网讯 奇怪，火锅店里就餐的人不少，咋静悄悄的？不少服务员从顾客进店甚至一句话都不说，更别提说“欢迎光临”了。这不是他们不热情，而是这家店，近一半的服务员都是聋哑人。但是，他们不仅和顾客交流无障碍，顾客还频频为他们点赞。
1月4日，记者来到这家“无声”火锅店，该店32名服务员中16名是聋哑人。他们虽然无法进行有声地语言沟通，但通过手写、比划等方式为顾客进行服务，这种“无声”的服务方式也获得了顾客们的好评。这家以聋哑人为主要服务员的餐厅，不仅帮助很多聋哑人解决了就业的问题，同时也让他们重拾了自信。
点菜手写服务员看纸为顾客服务
走进餐厅，门口站着几名迎宾的服务员，他们都穿着军绿色的工作服，满脸笑容态度十分热情。记者发现，这家店的服务员手臂上佩戴着红袖章，红袖章上标注着“无声服务”几个字，他们只能通过手语和动作为顾客服务。
“我们这家火锅店，因为大部分服务员是聋哑人士，所以他们提供的是无声服务。所以我们的服务员都会在手臂上佩戴‘无声服务’的袖章。”火锅店店长李大兰说。
顾客吴梦麟告诉记者：“我知道这里的服务员是聋哑人，但是和他们沟通没有什么问题，简单的沟通用手比划就行，我觉得他们服务得挺好。”
员工感受：“大家就跟一家人一样”
金海丹今年23岁，她是一名聋哑人，在来火锅店工作前，曾被用人单位一次次地拒绝。而这一家火锅店对外特殊招聘聋哑人，这让金海丹感到十分开心。“过去我总是觉得心里会自卑。可到这儿工作之后感觉很温暖，大家在一起特别开心，工作起来也特别有劲，就跟一家人一样。”通过店长李大兰的“翻译”，金海丹慢慢用手比划着和记者交流起来。
店长李大兰介绍，火锅店的老板就是一位听障人士，开这样的火锅店一直是他的心愿。为给聋哑人士提供更好的就业环境。
店主声音：就想帮助更多的残友就业
通过店长李大兰的“翻译”，该店老板陈勇向记者比划，由于自己也属于听障人士，明白聋哑人找工作十分不容易，前一阵他发现社会上有很多有能力的聋哑人朋友，可因为身体条件的限制导致无法找到合适的工作。
“这些服务员里有的是自己应聘的，有的是南昌市残联帮我们推荐的。大家的工作热情都很高。雇佣聋哑人士不仅帮助残友就业，同时也让他们找到了自信，变得更加坚强。”陈勇向记者比划着。(记者王旭)
