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双胞胎姐妹的春运初体验 每天要对旅客说超过千次“您好”

时间:2019-01-29

江南都市报讯 廖国胜、全媒体记者章娜摄影报道:刘璇、刘媛是一对90后双胞胎姐妹。姐妹俩都是赣州火车站的售票员。今年,是她们第一次参加春运。为了服务好旅客,她们每天坐着的时间至少有10个小时,需要对旅客说超过1000次的“您好”,一天下来,感觉有点累。

双胞胎姐妹

车站为了照顾她们,特意把姐妹俩放在同一个班组,因为她们长得太像了,师傅们到现在还是认不清楚,总是会叫错。因为家在上饶,平时姐妹俩很少回家,这是她俩第一次参加春运。相比以前,她们从买票者变成了卖票者。

平时,刘璇、刘媛姐妹俩住在职工宿舍,早上6时刚过就得起床。对于她们来说,春运意味着早起、晚归和疲惫。从早上8时到下午6时,她们要面对不停歇的客流,不仅要少喝水、多售票,还要应对不同的旅客诉求。姐姐刘璇说:“我们姐妹俩在售票岗位上服务春运,看着来来往往的人群,看着旅客脸上的笑容,觉得我们的工作很有意义。”

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