红网时刻衡阳11月15日讯（记者 宋美君 通讯员 文静 唐尊波）近日，湖南省衡山县纪委监委组织3名信访办理人员赶赴信访人居住地长沙市，面对面向信访人反馈信访办理情况，信访人对办信人员认真负责态度连声称赞，爽快地在信访反馈表签字认可。至此，衡山县纪委监委将省委巡视组移交的第一批5件信访件全部办结，15天内向巡视组和信访人交上了一份满意的信访事项办理答卷。
处置办理从“快”。收到省委巡视组移交的信访件后，衡山县纪委监委高度重视，第一时间召开书记办公会议，迅速安排部署案件的查办工作，逐件分流，明确承办室和办理时限。同时，信访室采取“速战速决”的策略，第一时间受理录入，无延时送呈领导签批，实现当日交办不过夜。办信单位快速反应、快查快办，第一时间着手开展工作，2小时内抽调力量成立调查组，各调查组15天内初核完结并形成结案报告上报市纪委监委。
办理质量从“优”。县纪委监委办信不拖延，以最快速度办结后，调查报告经分管常委、副书记及书记审核通过后方能上报，实现层层把关。同时，办信单位严格按照“五步工作法”要求，与实名举报对象签订“双向承诺书”，办结后及时与信访人见面反馈，确保信访件办理不遗留，不造成重复上访。省委巡视组移交衡山的5个信访件，办信单位已全部和上访人进行反馈，目前已有3个信访对象表示同意调查组的处理意见。
处理结果从“实”。对省委巡视组移交的信访件，县纪委监委坚持严查快处，对违纪问题零容忍，严查处。目前，第一批移交的信访案件共立案（拟立案）审查5人，给予党内警告处分1人，开除党籍处分1人，诫勉谈话3人，批评教育2人。
