“小康不小康，厕所算一桩。”
无论是身在本地的日常工作、生活，还是身在外地旅游、出差，能否及时、方便地“方便”，是每个人都会遇到的问题。因此，公共厕所建得如何，是文明程度和人文关怀的体现。
为了让“方便”更方便，自2015年开始，一场“厕所革命”在全国范围内推进。
如今，轰轰烈烈的“厕所革命”已经在各地初见成果。如今，河北省的“厕所革命”进行得怎么样了？“方便”问题是否得到了有效解决？“厕所革命”又该如何进行到底？
带着这些问题，记者进行了调查。
春运路上“方便”不再难
涉县娲皇宫景区一座公共厕所。 王晓摄
春运，一个承载着亿万中国人乡愁的词语。
每年春运期间，无数在外地工作、生活、学习的中国人会通过各种方式，踏上或长或短的返乡之路。对于他们来说，在拥挤的旅途中及时“方便”的需求，往往比平日里更加突出。
“高速服务区、火车站、城市长途汽车站的厕所里，从来都是人挤人。有的厕所条件差，人一多，打扫不及时，那种气味更是让人不舒服。”谈起以前春运返乡旅途中“方便”的经历，在保定工作的山东人刘洪波不禁皱了皱眉。“我春运坐车前都不敢多吃东西，也不敢多喝水。只要能忍得住，一般选择到家再上厕所。”
然而，2月13日（腊月二十八），再次从保定东站踏上回家之旅的刘洪波，却发现了车站卫生间的不同：旅客虽多却有秩序，厕所环境整洁明亮，地面换上了防滑砖，厕所异味和排风噪音没有了，水管和洁具感应很灵敏，保洁人员在随时打扫……焕然一新的卫生间设施，让刘洪波感受到了旅途中的温暖和方便。
保定东站卫生间的改变，是我省火车站“厕所革命”的一个缩影。
为了让旅客在春运期间有更好的出行体验，春运开始前，北京铁路局石家庄建筑段成立土建、水、暖、电4个专业组，在之前的基础上，对保定、邯郸、徐水、衡水、枣强等16个站的33处旅客厕所进行了全面检查和升级。
“我们梳理了各站厕所旅客满意度和历年春运使用情况，对站内厕所能否满足春运旅客需求、提供良好出行体验进行摸底，并锁定了地面、墙面、吊顶、门窗、隔板、洁具、水嘴、感应器、水管、散热器、电照、排风等12个关键部位，进行升级改造。还专门修订厕所巡检作业标准化流程，加密巡检频次，提升旅客厕所管理水平。目的只有一个，就是保证旅客在出行时上厕所的方便。”北京铁路局石家庄建筑段相关负责人告诉记者。
和铁路出行相比，选择自驾或乘坐长途汽车出行的旅客也不在少数。对于他们来说，在不能随意停车的高速路上，沿途的服务区，就成了能否及时休息与“方便”的关键。
“透亮的玻璃门、精心装饰的顶棚、金色的内墙墙角包边、干净的洗手台、精美的山水壁画……真有点星级酒店卫生间的样子！”谈起今年春运期间对张涿高速野三坡服务区卫生间的印象，石家庄市民张呈栋赞不绝口，“在那样的卫生间‘方便’，不但没有一点抵触，还觉得心情不错！”
让出行旅客如此满意的卫生间，并不是专门为春运而打造。野三坡服务区经理李树宝告诉记者，作为我省重点打造的10对省级示范服务区之一，野三坡服务区于2016年就已完成了卫生间的提升改造工程。
“提升改造工程对墙砖、地砖、内墙护角等进行重新铺贴、维修，对公厕隔板、便池、冲水阀进行更新更换，安装了利用自然风动力的轴流风机和自动控制流量的感应水龙头、感应洗手液器，有水温控制在37℃至38℃之间的热水供应。”李树宝介绍，“以上这些，并不是野三坡服务区独有，而是省高管局所属、已完成公共卫生间提升改造工程的80对服务区（停车区）的标配。”
为适应不同人群的如厕需求，其中一些服务区还设置了第三卫生间。第三卫生间相对独立，内置多种便器，除了专供小孩子使用的儿童马桶、儿童洗手台外，还有方便残疾人使用的无障碍设施。
除卫生间硬件设施的改造提升外，各服务区也对卫生间的“软件”管理进行升级。“拿我们来说，服务区聘请了专业的保洁人员，对厕所日常保洁进行流程化、规范化管理。此外，物品摆放、交接班内容、通风除味、厕所‘小件’物品保管等方面也进行统一管理。同时，对保洁人员进行厕所保洁标准、流程的培训和考核，加强保洁意识和责任的教育，提升保洁水平，尤其是夜间和人流高峰时的保洁水平。”李树宝介绍。
“厕所虽小，关系却大。良好的公共卫生环境，不仅温暖了行色匆匆的旅客的心，也为春运回家路增添了一抹亮色。”张呈栋感慨。
创新方式推进“厕所革命”
正定一机关单位门口厕所对外开放的标志牌。 李祥 贾贺摄
2月23日，2018年全国“厕所革命”工作现场会暨“厕所革命”培训班在正定召开。会议回顾了去年“厕所革命”取得的成绩，并部署了2018年全国“厕所革命”重点工作。
能成为规格如此高的全国性会议的“东道主”，背后是正定近年来在“厕所革命”推进过程中的创新和努力：高标准新建改建公厕、开放机关事业单位厕所、改建景区厕所、公厕纳入手机电子地图……一个以“开放、共享”为原则打造的示范性厕所管理体系正在形成。
2月23日，记者来到正定，对其“厕所革命”的成果进行体验。
虽然春节假期已经过去，但当天正定县城各旅游景点依然游人如织。在走访中记者看到，几乎在每个景区附近，都能看到古香古色却又干净整洁的公共厕所。
更为人性化的是，正定还在各路段两侧设置了十分醒目的“公共厕所指示牌”。以著名旅游景点——临济寺为例，在其附近的临西巷、临济路、阳和东路上，都有“公共厕所指示牌”，统一指向临济寺方向，在方便游客快速找到最近公共厕所之余，还起到了指示景点位置的作用。
不仅如此，在城区内打开手机地图，进入搜索页面，输入“公共厕所”或“厕所”等关键词，即可快速搜索附近厕所位置。通过导航功能，系统则会规划出路线，为游客推荐最近公厕。
正定在“厕所革命”中的另一个创新是机关事业单位厕所对外开放。在常山路县财政局门口，记者看到，墙上挂着一块写有“内设厕所，对外开放”的提示牌。任何人只要向保安说明来意，保安就会热情地给来上厕所的人指明厕所位置。
“去年5月份，正定县就专门下发了《关于单位内部厕所对外开放的通知》，指出为在较短时间内有效缓解群众‘如厕难’的问题，决定各单位内部厕所对居民和游客免费开放。除了卫生间之外，这些单位的开水间、停车场也提供给游客共享。如今，正定县20多个机关事业单位均做到内部厕所对公众开放。”正定县文明办主任任庆芬说。
和正定县城打造开放共享厕所管理体系不同，地处乡村的保定野三坡旅游景区的“厕所革命”则在“以商养厕、以商管厕”方面进行了有益探索。
“和一些城市情况不同，野三坡景区没有那么多的机关和公共资源可以利用，但在旅游区的商家方面却有优势。因此，景区积极响应‘厕所革命深入全国城乡，普及景区内外’的号召，在加快景区旅游厕所建设的同时，因地制宜，开发出‘以商养厕、以商管厕’新模式，以自发、自愿、开放、共享为原则，鼓励企业和社会团体参与厕所建设、管理。”野三坡乡村旅游厕所开放联盟理事长刘春城说。
正定一公厕内的第三卫生间。 李祥 贾贺摄
据了解，2016年3月，在保定市旅游局、野三坡景区管委会倡议下，由涞水县苟各庄、刘家河等4个旅游村两委发起，“保定野三坡乡村旅游厕所开放联盟”正式成立，首期入盟会员50家。河北野三坡旅游投资有限公司除出资认管开放厕所、协助搞好厕所统一改建外，还对每座厕所给予每年1000-3000元的管护补贴。
“旅游厕所开放联盟的成员包括农家乐、饭店、旅馆、商店等。成员原有厕所经改造后免费对游客开放，并提供免费WiFi和手机充电设备。”刘春城说，联盟成立了理事会，制定了管理章程和服务公约，并专门设计了厕所开放标识，方便游客识别。目前，野三坡乡村旅游厕所开放联盟成员已由首批的50家增加到近200家。旅游厕所开放联盟的目标是500家加盟，力争让游客到野三坡旅游时，走到哪儿上厕所都能方便、满意。
在“厕所革命”中，我省各地进行的模式创新还有很多。
在张家口草原天路，当地政府在沿线132.7公里设置了24个游客方便点、共28座环保节能卫生间，并委托沿线乡镇聘用本地村民驻守厕所的管理间，管理间既可以住宿也是小卖部，村民一方面负责清理打扫厕所卫生，一方面可以售卖当地土特农产品，政府每月再给驻守厕所的工作人员一定的补贴；在廊坊，除新建、改造各类公共厕所外，廊坊市旅游委还与中石化、中石油合作，选取进入廊坊及域内交通节点的加油站，新建、改造加油站内厕所……
我省各地旅游部门与交通、国土、住建、城管、卫生等部门协调联动、推进“厕所革命”的局面正在形成。
每个人都贡献一分力量
张家口草原天路旅游厕所。 资料图片
我省“厕所革命”已经取得了显著成效，但在省内一些地区，公共厕所仍是城市建设短板：布局不合理、区域不平衡的现象依然存在；公厕数量少、位置偏的问题突出，一些厕所标识不清；女性如厕难问题仍然存在，对老年人、残疾人等特殊人群关注不够。
记者在我省多个城市走访发现，老城区、商业区等人流密集地带，沿街公厕数量并不少；而在新建、改建城区及部分居民区，公厕数量却明显不够。
住房和城乡建设部发布的《城市公共厕所规划和设计标准》规定，城市主干路、次干路、有辅道的快速路，公厕间距应为500至800米；支路、有人行道的快速路，公厕间距应为800至1000米。
和城市相比，在广大农村地区，公共厕所布局不合理、区域不平衡等问题更有待解决。为进一步解决这些问题，今年的全国“厕所革命”工作现场会提出了“厕所革命”新三年行动计划。根据计划，2018年至2020年，我省计划新建、改扩建旅游厕所4000座以上，并将进一步推进乡村“厕所革命”，加快第三卫生间的建设等。
为实现这一目标，省内各级财政将加大资金支持，设置“厕所革命”专项支持资金，推动各地出台引导政策，并鼓励各类社会资本投入旅游厕所建设、管理与服务，引导金融业加大对厕所项目投资信贷支持。
山海关古城旅游区厕所。 资料图片
会议还提出，要持续探索旅游厕所社会化、市场化管理新模式，推广承包经营、企业冠名赞助、商业广告特许经营、企业出资政府回购等“以商管厕、以商养厕”模式。继续鼓励更多的政府机关、企事业单位厕所向游客免费开放，增加厕所供给。创新应用“互联网+厕所”技术，开发全省厕所电子地图和APP，纳入河北旅游云大数据中心，用科技和智慧推进厕所建设、完善厕所管理、优化厕所服务。
另外，我省还将因地制宜推广应用厕所新技术、新能源、新材料，重点解决太行山、燕山、坝上地区以及农村厕所难题。
将“厕所革命”进行到底，仅有厕所建设者、管理者的行动远远不够，还需要使用者一起努力。 （记者王思达）
