春运。 胥文燕 摄
长城网2月22日讯(记者 胥文燕)春节假期，北京铁路局共计发送旅客446万人，同比增加33万人，增幅8.0%。期间，加开366趟旅客列车，包括动车组158列。其中，有232万人选择乘坐动车组出行，约占节日期间发送量的52%。假日期间，中短途旅客出行比例占总发送量的56%，主要方向分别为：沈阳、济南、郑州、西安、太原、天津、石家庄、邯郸、秦皇岛等地。
随着春节假期的结束，北京铁路局管内逐渐迎来返程客流高峰，并呈现出探亲流、旅游流、学生流高度叠加、集中增长的特点。2月22日，北京局预计发送量90万人。
继2月21日返程高峰后， 2月24日(正月初九)、3月3日(正月十六)还将迎来返程高峰，每日将达到100万人左右。
为应对集中返程客流高峰，铁路部门采取区域包保和专业包保，在各大站、关键岗位和处所、通道增加人员，有序引导旅客快速出站的基础上，还充分发挥各大车站官方微博微信、站内广播、电子显示屏、临时揭示和人工宣传等相结合的方式，及时预告列车到站信息，增加出站验票验证人员和通道，确保列车集中到达情况下旅客快速出站。
温馨提示：旅客返程高峰，如需接送老人或行动不便的重点旅客，可拨打各车站爱心服务电话或12306客服电话提前预约。
北京站“素萍服务组”爱心预约电话:010-51835781
北京西站“036候车室”爱心预约电话:010-51824233
北京南站“润秋服务组”爱心预约电话：010-51867688
天津站“高铁玫瑰365”爱心预约电话：022—26193702
天津西站“高铁雷锋班”爱心预约电话:022-26189052
石家庄站“馨桥”爱心服务预约电话0311-80943111
唐山站“高铁凤凰服务组”爱心预约电话:0315-7222222
