我和医生有个约定
――广西全力推进家庭医生签约服务
广西新闻网-广西日报记者梁莹通讯员陈
独居老人身体不适，打个电话就能预约医生上门检查；慢性病患者可以直接到社区拿药还享受送药上门服务；社区居民足不出户便可享受到家庭医生的家庭巡诊、制定中医保健计划、上门整理家庭药箱、量身制定年度体检项目……近年来，无论城市还是农村，不少社区居民惊喜地发现，身边能够提供各种“个性化”医疗服务的家庭医生越来越多了。
加强家庭医生签约服务制度建设、建立健全分级诊疗是今年广西医改的重点任务之一。家庭医生能做什么？社区居民可以在家门口看好病吗？我区家庭医生签约推进程度如何？
A让居民少生病能看病
8月28日，南宁市西乡塘区基本公共卫生服务项目和家庭医生签约工作宣传月活动暨“中医药民族医药服务进家庭”正式启动。活动现场，家庭医生服务内容受到了不少市民的关注，专家现场解答及咨询近200人次，现场签约50多人。
近日，家住南宁市的不少居民也发现，医护人员们都到家门口“摆台”来了，上门检查、保健计划、年度体检等项目也颇让人心动。在南宁市青秀区医科大学社区卫生服务中心，家住津头街的龙阿姨就签约了家庭医生服务。“我本身有糖尿病，社区医生会定期打电话给我咨询病情，指导我用药。”龙阿姨说，不仅是她自己，家里人都签约了，生病打个电话预约就可以到社区医院看病，不用到大医院排队，价格还便宜。
什么是家庭医生签约服务？简单来说，家庭医生签约服务是以全科医生为核心，以家庭医生服务团队为支撑，通过签约的方式与签约家庭建立起一种长期、稳定的契约服务关系，对签约家庭的健康进行全过程的个性化服务。
根据我区推进家庭医生签约服务工作的实施意见，居民在与家庭医生签约后，将享受到家庭医生团队提供的基本医疗、公共卫生和约定的健康管理服务。其中，社区居民在签订家庭医生后，将享受各种优惠便民的服务。如免费为签约家庭成员建立健康档案、制定个性健康指导计划、免费健康咨询、每年免费为家庭中的重点人群体检一次等。
在就诊过程中，签约居民在家庭医生处就诊免收门诊挂号费（一般诊疗费），已经参保的签约居民因病情需要转诊住院治疗发生的医疗费用，由基本医疗保险基金按规定支付。同时，各大医院会给予家庭医生团队一定比例的医院专家号、预约挂号、预留床位等方式，方便签约居民优先就诊和住院；二级以上医院的全科医学科或指定科室对接家庭医生转诊服务，为转诊患者建立绿色转诊通道。
对65岁以上老年人、慢性病患者等重点人群，家庭医生每年会提供4次健康咨询和指导服务。对于慢性病患者来说，还能享受连续处方优待政策，对诊断准确、病情稳定、需要长期服药的签约慢性病患者，可以享受家庭医生团队送药上门服务和每月一次的上门访视服务。
“签约服务能够改变群众的就医习惯。”一位家庭医生表示，以往老百姓一生病就往大医院跑，导致大医院“一号难求”，基层医院“门可罗雀”。家庭医生不仅要实现医疗服务下沉，让“小病不出社区”，还要促进老百姓健康习惯的养成，让老百姓少生病，更健康。
