共享单车无法锁车 超出费用由谁承担
每日甘肃网9月21日讯 据兰州晚报报道(记者 滕效宏)“我是9月19日临近中午时使用的酷骑共享单车，大约三四分钟后到达目的地，可是却无法彻底关锁，试了很多次，手机上酷骑软件显示一直在运行。多次拨打酷骑共享单车服务电话，但一直无法接通。”9月20日上午，在一家保险公司工作的刘女士通过本报新闻热线反映，至20日上午11时39分，她手机上的酷骑共享单车软件仍在运行，显示的骑行时间为1398分钟，骑行距离3508米，预计费用为0.9元。
刘女士说，她是19日上午11时55分左右在市商业学校附近开锁骑车的，大约三四分钟时间就到达目的地省安装公司家属院。到达目的地后，她开始锁车，但锁了几次都显示无法锁车，期间通过手机上的酷骑单车软件报修故障，但一直得不到解决。随后，她又多次拨打电话联系，均没有接通。
就在记者和刘女士交流的11分钟时间里，她手机上酷骑软件运行时间增加了11分钟，运行距离增加了283米。“今天早晨下楼时发现单车已经被人骑走了，虽然现在手机显示的费用仅为0.9元，但软件仍在运行当中，也就是说我在替别人支付费用，一旦到了最后结算费用时，金额超出这个数字，那超出的费用由谁来承担呢？”
随后，记者拨打酷骑单车服务电话，一直处于语音状态。
