▲华元小区一期，物业每季度会将缴交水费情况在公告栏进行公示
台海网3月21日讯（海峡导报记者 林晓琪 刘龙 实习生 洪婷婷 文/图）新城花园小区的业主被小区物业收取了2年的水费近百万元，可物业却没将水费缴交给漳州发展水务集团有限公司（以下简称“水务集团”），导致该小区累计拖欠水费81万余元而遭停水，而物业负责人李火发却失联了（详见导报3月15日、3月20日报道）。
这一事件发生后，漳州不少老旧小区的业主们沸腾了。
目前，在漳州，不少老旧小区和新城花园小区一样，还未进行一户一表改造。那么，这些小区的水费是如何收取的？是否也和新城花园小区一样存在监管漏洞？业主们又该如何防范，避免类似事件发生呢？
昨日，导报记者走访了胜东广场、天福园、凯撒王朝、华元小区一期、金冠花园、群裕小区、邮政宿舍、华港翠园等漳州市区10个未进行一户一表改造的老旧小区，并走访了相关部门，试图为市民揭秘其中的“漏洞”，并提供防骗指南。
调查
收取方式“五花八门”有的物业收有的雇人收
导报记者走访发现，这些未进行一户一表的老旧小区，水费收取方式“五花八门”，有的由物业收取，有的则雇人收取，有的则业主轮流收取。
其中，8个有物业的老旧小区中，6个小区由物业负责收取，物业人员一般2个月或一季度上门收取水费，而每月必交的水费则由物业先垫付。另两个小区，一个是漳州龙机资产运营公司宿舍，直接交给公司工作人员；另一个群裕小区，有的由业主轮流收，有的则由业主雇人收，有的则由楼长或栋长收。
2个无物业的小区，国土局宿舍和凯撒王朝则都花钱雇人收取。
而收取的水费价格也不一，天福园、邮政宿舍、国土局宿舍等小区都按水厂的价格，即每年6至10月，价格为3.02元/吨，其他月份为2.7元/吨，有的小区则每吨多收取几毛，作为水损及公共水费的补偿。“这样收水费，其实还是有风险的。”业主林先生说，一些大的小区每月水费就达数万元，一旦长时间没监管，被人挪作他用，就很麻烦了。
对于水费缴交情况部分小区从未公示
在这10个老旧小区中，对于水费缴交情况，有的小区监管很严，一般会公示，但少部分小区却处于没监管状态，水费缴交情况从没公示过。
天福园物业工作人员表示，每个月都会去水务集团交水费，也有缴费清单，但从来没公示过，小区也没业委会，居民也从没过问缴费情况，都是物业自觉去缴交。
而华元小区的物业工作人员则表示，该小区物业工作人员每季度都会上门收取水费，每月向水务集团缴交好水费也会在公告栏及楼栋门口公示。
而华港翠园业委会人员则表示，他们会经常去物业查看账目收支情况，水费监管还是比较严格的。
而凯撒王朝负责收取水费的负责人则表示，每户业主水费的缴交情况及他将钱上缴水务集团的缴费单，都会在微信群里公示。
水费是否上缴水务业主们大多不关心
导报记者在走访中也发现，物业或其他第三方是否将收取的水费缴交给水务集团，大多业主并不关心，交完钱后一般不再过问。“一般物业上门查表后收钱，交了钱，就感觉完事了。”胜东广场的业主蔡女士表示，因为每月水费数额不大，从没想过这笔钱会不会被物业拿了没去缴交给水务集团，也从没想过要去物业查看。“不过，新城花园小区巨额水费欠费事件发生后，倒是给我提了个醒，今后我会不时去物业查看，或者打电话到水务集团查看是否及时缴交水费。”
提醒
对任何收费业主可要求提供收费依据
那么，还未进行一户一表改造的小区业主们，该如何避免类似新城花园小区这样的事件发生呢？
漳州市物业管理站工作人员陈先生表示，在一些老旧小区，业主没有一户一表，业主交水费通常是通过物业公司或者个别业主代表。根据《福建省物业管理条例》，业主自用的水费，水务集团应向业主收取，业主是最终用户。水务集团不能强制物业公司和业主代表代收水费。如果水务集团需要物业公司和业主代表代收，需要签订书面委托协议书。
陈先生建议，物业或业主代表向业主收费时，居民可要求他们提供相关的文件依据及相关部门的审批。如对收取的费用有不清楚的地方，可以询问当地物价部门，或者向物业管理部门反映。只有这样，才能及时发现、及时制止中间的漏洞。涉及经济违规行为的，可通过业委会报案。
此外，陈先生还说，业主如发现物业有违规行为，可向当地物管部门投诉，如物业失信或违规，经有关部门确认的话，可抄送企业注册地物业主管部门记入企业信用档案，物业主管部门将会视情节严重程度进行相应惩戒，物业公司若达到信用不良或不合格，将会被禁止承接新项目。因此，业主在聘用物业公司时，一定要让他们提供信用档案，如信用不好，就不要聘用，避免类似事件发生。“一户一表改造，由业主直接向水务集团缴费，这是避免类似事件发生的最根本解决途径。”水务集团有关负责人表示，因此，还未进行一户一表改造的老旧小区业主还是要积极申请户表改造。同时，新城花园小区很多业主还被物业收取1000元户表改造费，其实，根据预算，每户业主只需交200多元的水表和阀门费用。因此，业主要留心，如物业或任何第三方要向业主收取费用时，业主一定要看到收费单位出示的公告及盖章好的相关依据才缴交。
