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上班第一天状态就是“满格电”

时间:2018-02-23

中安在线讯 据安徽商报报道,2月22日是春节长假后上班第一天,上班族也从长假模式切换到了上班模式。机关、窗口单位的工作人员是否能快速高效地进入工作状态呢?当日,安徽商报记者兵分几路,明察暗访了一些机关单位。从当日探访的情况来看,省城多数基层服务窗口工作人员的工作状态不错,有单位的工作人员提前到岗准备,做起事来效率较高,无离岗人员出现,值得点赞。

合肥市政务服务中心二楼探访现场

人员全到岗办事态度好

◎时间:8:45~9:30 ◎地点:合肥市政务服务中心

昨日8点45分,记者在合肥市政务服务中心看到,由于当天是春节后上班的第一天,前来办理业务的人很少。

距离9点上班时间还有15分钟,但在服务中心的一楼和二楼,很多家单位的窗口都已经有工作人员在岗了。其中一楼分布着市人防办、消防支队、房产局、发改委、城管局、地政局、国土局、环保局以及商务局等多家单位。

这些单位的办事窗口分别承担申领、补证、换证等相应业务。“新年好啊!”赶来上班的工作人员相互打招呼问候。从市人防办窗口往西,一字排开的各家单位窗口上工作人员均已到岗,偶尔有市民前来办理相关业务,记者注意到各位工作人员都会笑脸相迎,向市民解释办理证件需要提供哪些必要的材料。对于市民不解的问题,窗口工作人员也能做到耐心解答。二楼分布着市公安局交警支队、市公安局治安支队、供销社、安监局、文广新局、卫生局、水务局、食药监局、林业和园林局等20多家单位。上午9点,记者看到,二楼各家单位的窗口均已坐上工作人员。有人在电脑上翻看材料,有人在边喝水边等待市民前来办理业务。因为是开年的头一天上班,不少单位还不时有领导前来探望工作人员。因为办事的人很少,窗口的办事效率也提高不少。记者随机采访了一位前来办证的市民,她对窗口的服务效率和态度都很满意,只用了几分钟便完成了全部手续。

在政务服务大厅合肥市工商局办事窗口,虽然冷清,但是十多个窗口的工作人员全员上岗。上午8点34分,记者赶到这里时,已有多名工作人员陆续到岗,他们身穿工商制服,到岗之后整理桌面文件,为新年头一天的工作做好准备。

8点40分,合肥市工商局各个窗口的工作人员全员到岗。 9点05分,一位市民赶到工商注册窗口咨询业务,窗口工作人员一直保持微笑,为其解释了几分钟,直至这位咨询市民满意地离开。在记者探访的半个小时内,虽然前来办事的人寥寥无几,但未有工作人员趁隙聊天、玩手机等行为。合肥市工商行政管理局企业注册局相关负责人告诉记者,每年春节后上班头一天,前来办事的市民都不多,但根据要求,工商局的窗口必须全员到岗。“我们对自己的要求是8点40分全员到岗。”(记者陶伟、许家权、李萌、吴洋)

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