天津北方网讯：消费者向来喜欢商家的真诚直白的告知，以便行使自己的选择权。然而，有的商家却和顾客玩起了“弯弯绕”，这大大降低了市民的消费体验。日前，一些消费者先后向本报“消费直通车――今晚3・15热线”讲述了各自的消费遭遇。
消费者习女士反映：“前两天我和两位朋友去恒隆购物中心里的一家知名餐饮店吃特色包子，结账时发现多收了钱。一问服务员才知道在那里吃饭还要加收10%的服务费。但是，我们点餐的时候，服务员并没有提前告诉我们，而且，进门后也没看到任何醒目的提示。”记者随后来到这家餐饮店，进门左转到用餐区，一路上确实未见醒目提示，点餐时服务员也未主动提醒。而当记者出门的时候，发现只有出门方向才能看见一张字迹不是很大的提示纸，写着用餐会收取10%的服务费。而这张纸，消费者是不容易看到的。消协人士认为，商家的消费提示应该摆放在店内醒目位置，字迹要清晰，方便消费者看到。此外，服务人员也应提前告知消费者。
读者侯女士在热线中讲述了她在超市购物的遭遇。她说：“前段时间我在华苑一家超市买鱼，看到一份盒装的龙利鱼打着促销价签，价格挺合适。但是结账的时候，却发现多了几元钱，由于当时买的东西少，很容易就发现了。超市工作人员说是价格变动了，没及时更换之前的商品价签。”但是侯女士表示，当时贴有价签的水产品种并不多，如果工作人员稍微认真检查一下，应该不难发现。
无独有偶，消费者郭先生则遇到另一种价格“圈子”。他说：“那天我给孩子买早点，在家附近的一便利超市购买了一兜面包，货架上显示6元多，可是结账时却收了9元多。一问才知道，是里面的个数不一样，4个装的6元多，6个装的卖9元多，但是外包装、品牌全都一样，而且摆在相邻的货架，消费者一般不容易注意到区别。而且，有时还存在商品混放的情况，顾客就更难发现问题了。”对此，不少消费者认为，商家应该实实在在地对待消费者，别设置各种“弯弯”让消费者自己去“绕”。(北方网编辑侯静)
