天津北方网讯：小区自动售水机撤点，给附近居民的生活带来一定影响。近日，在西青区西青道秋爽西里附近，部分居民告诉记者，当他们想要退水卡时，却被告知不但水卡不能退，想要继续购水还要加价换新卡，令居民气愤不已。
记者近日来到秋爽西里附近看到，一处居民楼前原本设立在此的自动售水机已经不见踪影，只有地面上的压痕还能显示当初售水机的存在。居民张先生表示，去年10月份，放置售水机的企业科林倍健的工作人员到此将售水机拆除、运离，但对于为何撤点，其公司之前并未张贴公告，之后也没有与居民解释，这一突然的做法令居民感到意外。居民赵女士介绍，原来的售水机距她家只有数米的距离，购水很方便。撤点后，距她家最近的售水机也要走上十多分钟的路程。已年过八旬的赵女士表示，由于年老体衰，根本无法从远处提水回家。由于无法取水，因此去年年底，她致电科林倍健客服，希望将水卡退掉。但工作人员上门后告知，无法为她办理退卡，而且如果她想继续使用卡中的余额购水，就要再额外缴纳数十元换购新卡。据张先生介绍，有类似遭遇的居民还有十余位，有的居民手中的水卡还有数百元余额，而至今退卡问题仍然没有解决。
昨日，记者致电科林倍健客服，其工作人员表示，该售水机撤点是由于利润不佳所致。该点撤机后，公司将部分居民的取水地点更换为秋爽里。对于希望退还卡中余额的居民，公司可以对居民信息进行登记，但退还余额时，可能会减掉当初水桶等赠品金额。而对于居民反映的公司拒绝退卡请求一事，公司将派相关经理与居民进行联系沟通。（北方网编辑曲璐琳）
