天津北方网讯:如今,ofo小黄车因为“退押金难”的问题,饱受诟病。
据悉,ofo客户端“账户余额”的页面,已经没有退款按键,如果想退款则需拨打人工客服。
前几天,天津网友@朱美九日通过不懈的努力终于成功的将ofo的押金退了!为此,她打了82个电话!
最近,这位网友在微博上公布她退押金的经验之谈!
退押金的经验之谈
1、发起退款日开始,必须满足15个工作日,六日不算。周六申请的话,当天和周日都不算,从周一开始算。
2、打客服电话?4000507507?,打到通为止,我最多打过82个。
3、打通以后,听语音提示按2,人工客服接了以后,跟他说表示要退押金,他会查询你的退款状态。
4、满足15个工作日了,客服就会找你要支付宝账号,你的姓名,退款给你。
5、等待支付宝到账,基本上撂了电话没几分钟就到账了。
这位网友总结的秘诀是:打通了ofo的电话必须等到15个工作日最重要的是首先要满足15个工作日,不然怎么跟客服说都没用
网友也纷纷分享退押金的各种方法
为看文表示:刚刚成功了,只要能打通,15工作日确认,的确秒退,再加一个tip,使用手机自带的自动拨号功能,一次能自动打10次,所以我只是手动拨了5、6次,客服小哥的态度还是很好的,
逸凡_在路上:打通以后,播保险办案,更容易被接入人工服务
润石:或者APP里有在线客服,我在线等了一个多小时,终于有人理我了,然后各种问,最后退款到支付宝,即时到账。
蒜香少女:我没等15个工作日,客服开始和我扯皮,我说不给退就投诉你,挂了电话就到账了
我j不慌张:是需要15个工作日,但可以不打电话,方法:打开小黄车app点我的点客服对话框找人工客服会显示超过50人然后就一直等着保持这个对话不断(需要每隔两分钟随便发个字)大概半个多小时就有客服和你说话了成功退了两个了
十几个、几十个、更有数百个的,网友打电话的执着劲还真令人佩服!
我就不信我中不了奖哼:我打了76个!打通了!
一只小饼子吖:我打了100多个都没通威悉河边的草:电话最早几点可以打?我准备周一顶门儿堵去【二哈】(已经18个工作日了,满足条件了)
zjovermars:电话从来没有打通过shine-L-sun:谢谢原po主,打了十几个电话成功退款!
不锈钢丝球儿:我打了40个【并不简单】
飞舞4427:我刚打的打了12个就打进去了退款成功静静
Dingding:刚刚打通了立即就到账了打了大概10通电话,服务还是很好的【鼓掌】【鼓掌】
不想离开111:我打了两百多个电话才打通
pp_0735:我打了100多个没通