天津北方网讯：日前，市市场监管委、市消协在全市范围内深入开展“诚信天津・放心消费”创建活动，围绕日用品消费、服务消费等重点领域，以质量安全、服务优质、纠纷快处等为指向，采取政府引导推动、企业自愿申报、消协组织认定的方法，深入推动“诚信天津・放心消费”创建活动。
首期创建工作，将选取家电、百货、保险三个与群众生活密切相关的行业率先启动，计划2018年3月前，推出首批“诚信天津・放心消费”示范企业。按照要求，示范企业应当高度重视消保工作，自觉履行消费维权法定责任。对社会公开诚信服务承诺，并将承诺内容在经营场所、企业网站等进行公示，广泛接受社会监督。同时，建立完善自律制度，建立完善进货检查验收、进(销)货台账、不合格商品退市、问题商品退换货、经营者首问责任、赔偿先付、小额消费纠纷快速解决、网购商品七日无理由退换货、消费侵权赔偿等自律制度，主动维护消费者权益，促进企业健康发展。
对符合示范企业建设标准的企业，由消协在天津市主要媒体向社会公示，同时公布投诉举报电话、通讯地址和电子信箱。对公示期间接到的投诉和举报，天津消协进行调查，并反馈调查结果。对公示无异议的参评示范企业，颁发“诚信天津・放心消费示范企业”牌匾，并向社会公布。（“津云”新闻编辑曲璐琳）
