新浪财经讯 10月10日，江苏无锡市北环路附近一高架桥发生垮塌。事故现场有人员受伤，车辆受损。目前救援工作正在进行。具体伤亡情况也在统计当中。
交银康联人寿获悉事件发生后，公司高度关注，立即成立应急工作小组、启动重大突发事件应急预案，主动进行客户排查，并推出如下应急举措：
一、开启理赔绿色通道
针对因本次事故出险的客户，启动理赔快速响应机制，开启理赔绿色通道；
二、二十四小时受理客户报案
启动24小时理赔报案热线服务，客户可通过我司客服热线4008211211进行理赔报案或相关咨询；
三、紧急排查客户出险情况，提供相关协助
公司密切关注本次事故导致的人员伤亡情况，在第一时间开展客户排查和相关理赔服务工作；
四、简化意外身故资料
对于政府权威部门公布的本次事故遇难者名单，或经公司调查人员核实属实的，如核实为交银康联人寿客户，可先行给付保险金，后续再补充相关证明等资料；
五、取消医院限制
因本次事故出险需紧急救治的客户，其就诊医院范围不受保险合同限制；
六、取消自费项目限制
客户因本次灾害直接导致的意外伤害事故而发生门诊或住院治疗的，交银康联人寿承担非医保报销范围的医疗费用；
如有任何需要，请拨打以下电话，交银康联人寿将为您提供及时的服务。
报案电话：4008-211-211
